Användarvillkor

Köpvillkor – Byana

Vi rekommenderar att du läser igenom dessa villkor innan du genomför ett köp hos oss. Villkoren kan uppdateras, så kontrollera dem inför varje nytt köp.

1. Beställning och köpeavtal

När du beställer via www.wearebyana.com får du en orderbekräftelse via e-post. När du mottar leveransbekräftelsen ingår du ett avtal med Byana och accepterar våra köpvillkor, inklusive behandling av personuppgifter och användning av cookies enligt vår integritetspolicy.

Företagsuppgifter:

  • Postadress: Valhallsvägen, 26261 Ängelholm
  • Kontakt: byana@info.com

2. Ålderskrav och köpvillkor

  • Du måste ha fyllt 18 år för att handla hos oss.
  • Vi förbehåller oss rätten att neka eller häva beställningar vid felaktiga uppgifter, tekniska fel, slutsålda varor eller misstänkt bedrägeri. Eventuella betalningar återbetalas omgående.

3. Priser och avgifter

  • Alla priser anges i SEK inklusive moms.
  • Fraktkostnad redovisas separat vid beställning.
  • Vi reserverar oss för prisändringar och feltryck.
  • Rabattkoder gäller endast under kampanjperioden.

4. Tillgänglighet

Vi följer EU:s tillgänglighetsdirektiv. Om du upplever hinder vid köp, kontakta oss på byana@info.com.

5. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på www.wearebyana.com ägs av Byana och skyddas av immaterialrättsliga lagar. Kopiering eller användning utan tillstånd är förbjudet.

6. Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR.

  • Uppgifter delas endast med betal- och leveranspartners.
  • Du har rätt att begära rättelse, radering och utdrag av dina uppgifter.
    Läs mer i vår Integritetspolicy.

7. Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet av varan.

  • Produkten ska returneras i originalförpackning, oanvänd och oskadad.
  • Läs mer om våra returkostnader här
  • Ångerrätten gäller inte för plomberade produkter eller specialtillverkade varor.

Ej uthämtade paket debiteras med fraktkostnad samt en returavgift på 50 kr.

8. Reklamation

Enligt Konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom tre år. Vid godkänd reklamation erbjuder vi reparation, utbyte eller återbetalning. Kontakta oss på byana@info.com.

9. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser vid händelser utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer eller strejker.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras enligt svensk lag. Tvister avgörs i svensk domstol.